سياسة الخصوصية.

1. نطاق التطبيق والجهة المسؤولة عن معالجة المعلومات الشخصية

تنطبق هذه السياسة على موقع yuhanglogistic.com. والجهة المسؤولة عن معالجة المعلومات الشخصية هي شركة قوانغدونغ يوهانغ لإدارة سلسلة التوريد المحدودة («سلسلة إمداد يوهانغ»). إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه السياسة أو معالجة المعلومات الشخصية، فتواصل معنا عبر lily@yuhanglogistic.com أو 0757-85689801.

2. المعلومات التي قد نعالجها

• معلومات الاستفسار: الاسم والشركة ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني ونقطة الانطلاق والوجهة وطريقة الشحن وتفاصيل البضاعة وأي معلومات تجارية أخرى تقدمها باختيارك.
• معلومات التواصل: المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو WeChat أو WhatsApp.
• المعلومات التقنية الضرورية: للحفاظ على أمن الموقع واستقراره، قد تسجل أدوات الخادم والأمان والتخزين المؤقت عناوين IP وأوقات الدخول ونوع المتصفح وسجلات الطلبات ومعلومات الحوادث الأمنية.

يرجى عدم تقديم وثائق الهوية أو بيانات البطاقات المصرفية أو المعلومات الصحية أو بيانات الموقع الدقيق أو معلومات القاصرين أو أي معلومات شخصية حساسة لا ترتبط باستفسارك اللوجستي.

3. أغراض المعالجة وطرقها

لا نعالج المعلومات إلا بالقدر اللازم للرد على الاستفسارات والتحقق من المتطلبات اللوجستية وتقييم خطط النقل والتواصل بشأن عروض الأسعار وترتيب الخدمات أو تنفيذها ومعالجة مسائل ما بعد الخدمة أو النزاعات وحماية الموقع ونظام البريد الإلكتروني والوفاء بالالتزامات القانونية السارية. وقد تشمل المعالجة الجمع والحفظ والاطلاع والاستخدام والنقل والحذف أو إخفاء الهوية.

4. المعالجة بالنيابة والمشاركة والإفصاح

لتشغيل الموقع واستقبال الاستفسارات وإرسالها، قد نستعين بمقدمي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والأمان والتخزين المؤقت لمعالجة المعلومات الضرورية. وعند ترتيب خدمة لوجستية محددة، لا نقدم إلى مقدمي خدمات النقل أو الحجز أو التخزين أو الجمارك أو التوصيل المعنيين سوى المعلومات اللازمة لإتمام الخدمة، وفق الخطة الفعلية ومبدأ الحد الأدنى من البيانات. وباستثناء الحالات التي تأذن فيها بذلك، أو التي يكون فيها تقديم المعلومات ضروريًا لتنفيذ عقد، أو التي يسمح بها القانون أو يوجبها، فإننا لا نقدم معلوماتك الشخصية إلى جهات أخرى ولا نبيع المعلومات الشخصية.

5. الاستضافة خارج الصين ونقل المعلومات الشخصية عبر الحدود

يستخدم هذا الموقع خدمات Hostinger للاستضافة خارج الصين وشبكة توصيل المحتوى والبريد الإلكتروني للأعمال. وقد توجد الخوادم أو نقاط الشبكة في سنغافورة أو اليابان أو أوروبا أو أماكن أخرى خارج البر الرئيسي للصين، وقد تتغير وفق توجيه شبكة مقدم الخدمة. وتُرسل إشعارات الاستفسار إلى صندوق بريد الأعمال لدى Hostinger وإلى صندوق بريد Microsoft Outlook/Hotmail. لذلك قد تُنقل معلومات مثل الاسم والشركة وبيانات الاتصال ونقطة الانطلاق والوجهة وطريقة الشحن وتفاصيل البضاعة إلى خارج البر الرئيسي للصين وتُعالج في مرافق خدمة خارجية.

يشمل مقدمو الخدمات الخارجيون الرئيسيون Hostinger لخدمات استضافة الموقع والبريد الإلكتروني، وعنوان التواصل المتعلق بالخصوصية هو gdpr@hostinger.com؛ راجع سياسة خصوصية Hostinger. كما يشملون Microsoft Corporation لخدمات Outlook/Hotmail؛ راجع بيان خصوصية Microsoft ومعلومات التواصل. وتقتصر أغراض المعالجة لديهم على تشغيل الموقع وحفظ المعلومات وإرسال البريد الإلكتروني وتسليمه والحماية الأمنية واستكشاف الأعطال وإصلاحها.

نتخذ تدابير حماية معقولة، تشمل HTTPS وضوابط الوصول وحماية الحسابات ومراجعة السجلات والقيود التعاقدية على مقدمي الخدمات، ونطلب أن تقتصر المعالجة على ما يلزم للأغراض الموضحة أعلاه. ويمكنك استخدام بيانات الاتصال الواردة في هذه السياسة للاستفسار عن المعالجة خارج الصين أو لممارسة حقوقك السارية. وقبل إرسال الاستفسار، يطلب النموذج موافقتك المنفصلة على هذا النقل عبر الحدود. ولا يؤثر رفض الموافقة في قدرتك على تصفح الموقع، إذ يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو أي وسيلة أخرى متاحة.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الاستفسارات والمراسلات العامة لمدة لا تتجاوز 24 شهرًا من آخر تواصل تجاري. وإذا نتجت معاملة، أو وقع نزاع، أو فرض القانون مدة أطول، نحتفظ بالسجلات للغرض والمدة النظامية المعنيين. وتُحفظ سجلات الأمان لأقصر مدة لازمة لحماية الموقع. وبعد انتهاء المدة، نحذف المعلومات أو نخفي هويتها، أو نوقف معالجتها باستثناء الحفظ والحماية الأمنية الضرورية.

7. ملفات تعريف الارتباط وخدمات الجهات الخارجية

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية للوظائف الأساسية والحماية الأمنية والتخزين المؤقت. ولا تُستخدم ملفات تعريف ارتباط تسجيل دخول المديرين إلا لإدارة الموقع. وإذا فعّلنا مستقبلًا أدوات التحليل أو الإعلانات أو أي ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية، فسنحدّث هذا الإشعار ونوفر الخيارات المطلوبة وفق القانون الساري. وتُشغّل خدمات WeChat وWhatsApp والبريد الإلكتروني وغيرها من الخدمات الخارجية بصورة مستقلة من قبل مقدميها. وقد تنطبق سياسات الخصوصية الخاصة بهم عند الانتقال إلى تلك الخدمات أو استخدامها.

8. أمن المعلومات

نستخدم تدابير معقولة تشمل HTTPS وضوابط الوصول والنسخ الاحتياطي والمراقبة الأمنية ومبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات لحماية المعلومات. وإذا وقع أو احتمل وقوع تسريب أو تعديل أو فقدان للمعلومات الشخصية، فسنتخذ إجراءات المعالجة والإخطار المطلوبة قانونًا. ولا يمكن ضمان الأمان المطلق للنقل عبر الإنترنت؛ لذلك يرجى عدم تقديم معلومات لا ترتبط باستفسارك.

9. حقوقك

في حدود ما يسمح به القانون الساري، يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات التي قدمتها أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو استكمالها أو حذفها، أو طلب تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها، أو سحب موافقتك، أو طلب شرح لقواعد المعالجة. ولا يؤثر سحب الموافقة في المعالجة التي تمت بصورة مشروعة قبل السحب. أرسل طلبك إلى lily@yuhanglogistic.com. ولحماية أمن المعلومات، قد نتحقق بصورة معقولة من هوية مقدم الطلب.

10. القاصرون

هذا الموقع موجه إلى الشركات وجهات الاتصال التجارية البالغة، ولا يستهدف القاصرين. إذا كنت تعتقد أن معلومات أحد القاصرين قد قُدمت عن طريق الخطأ، فتواصل معنا فورًا.

11. تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات في أعمالنا أو تقنياتنا أو مقدمي الخدمات أو المتطلبات القانونية. وسنوضح التغييرات الجوهرية بوضوح على هذه الصفحة. وإذا تطلب الأمر الحصول على موافقة جديدة، فسنطلبها وفق القانون الساري.

تاريخ النفاذ وآخر تحديث: 18 أغسطس 2026